工银e缴费是我行缴费业务统一支持平台。通过丰富的缴费项目、全面的缴费渠道和多样化的缴费模式，为缴费用户提供全面、方便、安全的缴费服务
工银e缴费共上线一万两千多个缴费项目，覆盖全国31个省324个城市。拥有12个大类48个小类，包含水电燃气、信息通讯、财税缴款、交通缴罚、教育缴费、房产物业等多个领域，成为同业覆盖地域最广、服务行业最完善的平台之一。广泛适用于各种需要缴费的场景。
通用。
工银二维码扫码支付是我行新推出的支付产品，客户与商户均可生成带有支付要素的二维码，通过扫描二维码，实现客户与商户之间快速、安全、便捷的支付功能
广泛适用于个人客户在各类商户中支付的场景。
各类大、中、小型商户。
APP移动在线支付旨在统一我行线上电子支付产品和品牌，提升我行支付产品支付体验和品牌影响力
移动端B2C线上支付支持以下几种接入方式：通用支付、聚合支付、SDK支付。
使用商户APP或商户移动端网页进行线上支付的客户；在我行建档并开通支付功能的商户。
微信公众号/支付宝生活号聚合支付是我行新推出的支付解决方案，通过对接该接口，可在微信/支付宝app内实现相应支付功能
分为以下四类：1.客户在商户的微信公众号或支付宝服务号中发起支付；2.客户通过微信（支付宝）app扫商户的二维码发起支付；3.客户打开微信（支付宝）好友分享的链接发起支付；4.其他可在微信/支付宝app中通过页面发起支付的场景。
1.有微信公众号/支付宝服务号，但不希望逐一对接微信/支付宝支付的商户；2.没有微信公众号/支付宝服务号，但希望实现微信/支付宝支付的商户。
免密支付由工行提供的客户、商户、银行三方签订的免密扣款协议。协议签订后，客户可以在签约商户消费时，按照协议约定的免密限额、免密交易次数享受免密支付。实现客户一次签约无需重复操作
免密支付适合应用在小额高频支付场景。借助免密支付功能，可以将停车系统、地铁、商场等消费场景，实现线上线下无缝融合，完成各个场景的免密支付、无感支付。
签约我行免密支付协议的客户;在工行开通免密收单的商户。
工银e支付线上产品内嵌浏览器版（H5）是工商银行为商户提供网上资金支付结算服务的一种支付解决方案
个人客户使用商户APP或者商户移动端网站进行交易，由我行“工银e支付”完成收单的场景。此处可分为两种场景：1.通用支付；2. 无我行APP时发起的SDK支付。H5版支付可嵌入商户网站或APP内，不涉及APP间跳转。 该场景下支持按照商户设置满减、随机立减等优惠。
使用商户APP或商户移动端网页进行线上支付的客户；在我行建档并开通支付功能的商户。
生物识别支付是在工行的E支付产品之上提供的另一种便捷、高效、安全的支付解决方案，通过对接此接口，可以完成相关生物识别（如人脸识别、虹膜识别、声纹识别）方式的支付功能
应用在可采集客户生物识别信息的终端场景如自助贩售机、餐饮、商超、酒店、休闲娱乐等消费场景，均可通过生物特征识别认证完成消费支付。
签约我行生物识别支付协议的客户；在工行开通线下商户档案的商户。
工行版Apple Pay产品对苹果公司产品进行了封装，提供了可嵌入商户APP的SDK接入方式，减化了商户在与Apple通信、接口调用等方面的对接，进而减少了商户开发量满足商户APP产品的快速上线
商户APP调用工商银行提供的Apple Pay SDK实现唤起工商银行支付模块，进而完成在线支付。Apple Pay支付解决方案包含支付、查询、退货等场景。
开通Apple Pay且使用其支持的移动设备的客户；支持Apple Pay的商户。
企业B2C退款服务是我行推出的线上线下一体化退款服务，实现普通商户、渠道服务商户（即平台商户）的快速、安全、便捷的退款功能
支持使用工行卡、银联卡、微信、支付宝等在线支付订单的退款需求，支持使用二维码主被扫、工银e生活买单、微信公众号/小程序买单、支付宝生活号买单生成订单的退款需求。
建立线上、线下和渠道服务档案的商户。
无感支付以车牌作为识别客户身份的手段，客户与工行一次签约，即可在全国所有支持无感支付的场所享受不停车的免密支付服务
无感支付适合应用在以车牌作为支付验签工具的小额高频支付场景，比如停车场、高速公路、加油站等。借助于免密支付功能，可以将客户体验最优化，也提升我行产品的客户粘性。
对于C端为车主，对于B端为停车场、高速公路、加油站等合作商户。
